A szervezeti kultúra a szervezetekben megnyilvánuló értékek, hiedelmek, szokások és viselkedési normák összessége. Olyan informális rendszer, amely a szervezet működésének alapjául szolgál, és hatással van a dolgozók attitűdjére, magatartására, teljesítményére és elégedettségére, emellett a szervezet egészének hatékonyságát is befolyásolja.
A szervezeti kultúra fontossága a szervezetek számára:
Meghatározza a szervezet identitását: A szervezeti kultúra segít meghatározni a szervezet célját, értékeit, misszióját és vízióját.
Segíti a dolgozók beilleszkedését: A szervezeti kultúra segít a dolgozóknak azonosulni a szervezet értékeivel és normáival, ami segít a beilleszkedésükben.
Hatással van a munkahelyi légkörre: A pozitív szervezeti kultúra segít létrehozni egy pozitív munkahelyi légkört, amely elősegíti a dolgozók elégedettségét és motivációját.
Segít a szervezeti célok elérésében: A szervezeti kultúra segít a dolgozóknak megérteni a szervezet céljait és értékeit, és ezzel összhangban cselekedni.
Segíti a változások kezelését: A pozitív szervezeti kultúra segít a szervezetnek megváltoztatni a működési módszereit és alkalmazkodni a változó piaci környezethez.
- Hatékonyabb kommunikáció: A pozitív szervezeti kultúra segíti a hatékonyabb kommunikációt a szervezetben.
Szervezeti kultúra felmérés
Nincs két egyforma cég, minden egyes szervezet más kultúrával rendelkezik. A szervezeti kultúra alapvető hatással van a teljesítményre. Kimagasló teljesítmény csak kreatív, alkotó, ösztönző légkör mellett érhető el.
A teljesítményt jelentős mértékben befolyásoló szervezeti légkört elsősorban a vezetők tevékenysége határozza meg.
A jelenlegi szervezeti kultúra felmérésének hatékony eszköze a dolgozói elégedettség-vizsgálat, amelynek során kérdőíves formában különböző témákat lehet vizsgálni:
- Szervezet, folyamatok
- Szervezeti hatékonyság
- Költségtudat, költségfelelősség
- Munkaköri szerepek
- Feladatok-hatáskörök
- Besorolási rendszer
- Bérezés, juttatások
- Teljesítménymenedzsment
- Motiváció
- Dolgozók irányítása
- Információáramlás
- Belső kommunikáció
- Csoportmunka
- Munkaerő-fejlesztés, tréning
- Karrier, előmenetel
- Terhelés, stressz
- Munka és magánélet összhangja
- Munkakörnyezet
- Munkabiztonság
A vizsgálat főbb lépései:
A dolgozói elégedettség-vizsgálat hatékony lebonyolítására online és manuális módon is kitölthető kérdőív áll rendelkezésre.
Tanácsadói támogatás
Tanácsadóink a felmérés gyors lebonyolítása mellett a fejlesztendő területek meghatározásában, a racionalizálási javaslatok kidolgozásában és a szükséges változások generálásában is támogatást nyújtanak. A felmérés későbbi megismétlésével nyomon lehet követhetni az időközben végbement változásokat.
